Entrega y devoluciones
La Tienda on-line se esfuerza en prestar el mejor servicio posible a todos sus Usuarios y clientes. Los envíos pueden efectuarse a cualquier punto de España.
Plazo de salida del almacén
El plazo máximo de salida del almacén es de 96 horas (siempre que el artículo esté en stock), salvo que el pedido se realice un viernes, en cuyo caso, el plazo empezará a contar el lunes.
Plazo de entrega
Una vez que el pedido pase a la empresa de transporte, ésta intentará entregarlo al Usuario lo antes posible, pero nosotros no podemos confirmar con exactitud el plazo de entrega ya que dependerá de las condiciones de entrega.
En caso de que se haya producido un error o de que alguno de los artículos entregados sea defectuoso, el Usuario que opte por la sustitución del artículo dispondrá de un plazo de 2 días naturales a partir de la recepción del pedido para notificar estas circunstancias a BRC Infraestructuras hidráulicas.
Los artículos en cuestión deberán ser enviados a la dirección recogida en el apartado 1 de las presentes Condiciones Generales.
Brc Infraestructuras Hidráulicas sólo rembolsará al Usuario los gastos derivados de la devolución cuando ésta se realice por un error imputable a Brc Infraestructuras Hidráulicas o se trate de un producto defectuoso.
Anulación de un pedido
El Usuario, sin cargo adicional alguno, podrá anular un pedido ya realizado siempre que éste no haya llegado a la fase de envío. En tal caso, el Usuario podrá solicitar la cancelación a través del teléfono Tlf 828013018.
Información de pago
En la Tienda on-line solo se acepta el pago mediante tarjeta de crédito. Para proceder a introducir sus datos bancarios, el Usuario deberá pulsar el botón “Pagar”. Dicho trámite se realizará a través de una pasarela de pago con una entidad bancaria, bajo un entorno seguro, y supondrá que los datos facilitados quedan registrados en nuestros archivos.
